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EBS 온라인 클래스 접속 지연
안녕하세요? Moobee 입니다. 오늘은 ‘EBS 온라인 클래스 접속 지연’ 소식에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
사상 초유의 온라인 개학일에 또 하나의 관심사인 클라우드 서비스 업체 간 정면 대결에서 네이버가 마이크로소프트(MS)에 판정승을 거뒀습니다.
MS의 클라우드를 도입한 'EBS 온라인클래스'는 9일 오전 수업 시작부터 장애를 일으켰지만, 네이버에 맡긴 교육학술정보원(KERIS)의 'e학습터'는 별다른 문제 없이 비교적 원활한 원격 수업 서비스를 제공하며 대조를 이뤘습니다. 역시 네이버 이군요.
가장 많은 사용자가 몰릴 것으로 예상된 EBS 온라인 클래스는 MS의 클라우드 플랫폼 '애저'를 들여와 동시 접속 이용자 수를 300만명으로 늘리는 등 온라인 개학을 앞두고 나름 대비를 했는데요.
그러나 이날 오전 수업 개시 시점인 9시부터 중학교 과정 학습 자료 업로드와 로그인 등에서 동시다발적인 장애를 일으키며 많은 교사·학생들이 불편을 호소했습니다.
박백범 교육부 차관은 그 원인에 대해 “학생·교사의 일시적인 접속 증가에 대비했던 외부장치가 ‘병목현상’을 일으키면서 접속 오류 및 지연 문제가 발생한 것”이라며 “서버 문제는 아니다”라고 말했습니다.
EBS 측은 서버 저장소를 로컬 디스크로 이전해 입출력 부하가 분산하도록 조치해 서비스를 정상화했습니다. 교육부는 시스템 내부 구성을 변경하면서 서비스를 정상화했기 때문에 접속오류가 재발하는 일은 더 없을 것이라고 판단하고 있습니다.
이날 오전 9시 전부터 트위터 등 사회관계망서비스(SNS)에는 EBS 온라인 클래스 접속 또는 영상이 재생되지 않는다는 불만이 쏟아졌습니다. 이로 인해 ‘EBS’와 ‘개학후기’ ‘학습완료’가 실시간 검색어가 됐습니다.
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