숨은 보험금 찾기 / '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스

숨은 보험금 찾기 / '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스 

안녕하세요? Moobee 입니다. 오늘은 ‘숨은 보험금 찾기 / '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스’ 에 대한 소식을 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

소비자가 찾아가지 않은 '숨은 보험금'이 지속해서 늘어나 금융당국과 보험업계가 숨은 보험금 조회 시스템을 대폭 개선했습니다. 금융위원회는 2일 보험업계와 함께 '내보험 찾아줌(Zoom)' 서비스를 개선해 숨은 보험금 조회·청구 절차를 간소화했다고 밝혔습니다.

 

숨은 보험금은 소비자가 청구하지 않아 지급되지 않은 보험금(중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 등)을 말합니다. 지난 2017년 말 내보험 찾아줌 사이트가 개설된 이래 매년 소비자들이 약 3조원 내외의 숨은 보험금을 찾아갔으나, 보험금 청구 절차상 불편 등을 이유로 소비자들의 이용이 저조하다는 지적이 제기돼 왔습니다.

 

소비자가 찾아가지 않은 숨은 보험금이 지난 8월 말 기준 약 12조3천971억원에 달하자 금융위가 제도 개선에 나섰습니다. 이번 제도 개선으로 소비자는 '내보험 찾아줌' 사이트에서 숨은 보험금을 조회한 뒤 원하는 항목을 모두 선택해 한 번에 청구할 수 있게 됐습니다.

 

 

기존 시스템에서는 숨은 보험금 조회만 가능하고, 실제 보험금을 청구하기 위해서는 개별 보험회사에 방문해야 하는 등의 불편이 따랐습니다. 앞으로는 숨은 보험금 청구 후 지급 절차도 신속해질 전망입니다.

 

숨은 보험금 청구 후 별도 확인이 필요하지 않고, 보험금이 1천만원 이하인 경우에는 입력한 계좌로 영업일 기준 3일 이내에 청구금액이 자동 지급됩니다. 다만 추가정보 확인이 필요한 경우이거나, 1천만원 초과의 고액 보험금을 지급받아야 할 때는 보험회사 확인 전화를 거쳐야 합니다.

 

개선된 숨은 보험금 조회·청구 서비스는 3일 오후 2시부터 내보험 찾아줌(Zoom) 홈페이지에서 이용할 수 있습니다. 이자가 지급되지 않는 휴면보험금, 신용카드포인트 등과 달리 숨은 보험금은 이자가 지급되므로 이자를 꼼꼼히 확인하고 찾아가는 것이 좋습니다.

 

 

숨은 보험금 조회 후 청구까지 ‘한방에’…간편청구시스템 도입

 

 

소비자가 숨은 보험금을 편리하고 신속하게 찾아갈 수 있도록 간편청구시스템을 도입하였습니다. (11월 3일 14시부터)

 

◆ 숨은 보험금이란?

보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되었으나 청구하지 않아 지급되지 않은 보험금

(중도보험금) 지급사유가 발생했으나 찾아가지 않은 보험금

(만기보험금) 보험만기가 도래한 보험금

(휴면보험금) 만기 후 소멸시효가 완성된 보험금

 

 

앞으로는 내보험 찾아줌내에서 숨은 보험금을 조회한 후 청구까지 한번에 진행이 가능합니다.

회사·계약별 숨은 보험금 조회 → 청구를 원하는 계약 모두 선택 → 한번에 청구 신청

☞ 내보험 찾아줌 

검색창에서 ‘내보험 찾아줌’을 검색하세요!

 

https://cont.insure.or.kr/cont_web/intro.do

생명보험협회 내보험찾아줌

 

 

◆ 숨은 보험금 청구 후 지급은 어떻게?

① 추가정보 확인이 불필요하고

② 소액 보험금(예: 1,000만원 이하)인 경우

→ 입력한 계좌로 3영업일 이내에 청구금액 자동 지급

 

 

또는

① 추가정보 확인*이 필요하거나

② 고액 보험금(예: 1,000만원 초과)인 경우**

→ 보험회사가 ‘확인전화(콜백)’ 등을 통해 추가정보 확인 후 지급

 

* ①연금 지급 시 연금유형(종신형, 확정형, 상속형) 선택이 필요한 경우 ②보험계약자이지만 보험수익자가 아닌 경우 등

** 회사별로 금융사고 방지 필요성을 고려하여 보험금 지급기준을 운영 중

 

 

◆ 소비자 유의사항

- 2021년 11월 3일 14:00부터 내보험 찾아줌(Zoom)에서 숨은 보험금을 일괄청구할 수 있습니다.

- 이자가 지급되지 않는 휴면보험금, 신용카드포인트 등과 달리 숨은 보험금은 이자가 지급되므로 이자를 꼼꼼히 확인하고 찾아가셔야 합니다.

- 보험금 조회 정보는 보험사에서 협회로 제공되며 보험계약대출 원리금 공제나 세금 원천징수 등이 실시간으로 반영되지 않아 조회금액과 최종 수령금액의 차이가 일부 발생할 수 있습니다.

- 휴면보험금 중 서민금융진흥원에 출연된 경우는 서민금융진흥원을 통한 청구지급절차가 필요합니다.(서민금융진흥원 콜센터 ☎1397)

 

 

 

 

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